Dobivanje povrata na pogonu s predmemorijom

Nedavno, PCWorld spomenuo je pogon SSD cache pogona Corsair Accelerator, osmišljen kako bi ubrzao vrijeme pristupa na mainstream računalima. Zvučali su korisnim, pa sam naručio jedan od Corsairove web stranice. Kad sam primio jedinicu, otkrio sam da radi samo s računalom sa sustavom Windows 7, a ne s mojom radnom površinom u sustavu Windows XP. Ove informacije nisu bile navedene nigdje u tehničkim informacijama o Corsairovoj web stranici. Nazvala sam Corsairovu tehničku podršku koja je potvrdila da pogon radi samo s Windows 7 strojevima i rekao da bih trebao dobiti povrat. Dobio sam RMA [povratak] obrazac i poslao natrag pogon. Međutim, umjesto povrata, primio sam identičnu zamjenu. Kad sam opet kontaktirao Corsair, predstavnici ponudio da se situaciju uputiti upravitelju ako bih poslao dokaz o kupnji. Poslali sam im kopiju fakture koju sam izravno primio s Corsairove web stranice. Uslijedila je zaglušujuća tišina. Možete li pomoći? -

-James Baglien, Corvallis, Oregon
OYS odgovara: Kontaktiramo Corsair o Baglienovom problemu. Predstavnik je vrlo brzo reagirao i ponudio kontakt s timom za proizvod i podršku kako bi riješio problem. Kasnije tog jutra, voditelj tehničke podrške nazvao je Baglien kako bi razjasnio stvari. Corsairovi predstavnici izdali su prepaid nalog za otpremu i rekli da će izdati Baglienu povrat novca čim dobiju pogon.

Corsairovi predstavnici kažu da se ponose na podršci i da su neugodno da je Baglien potreban na vašoj strani " pomoć da biste dobili njegov povrat.

Podsjetnik upozorenja: Lenovo ThinkCentre M70z i M90zAll-in-One stolna računala

Lenovo podsjeća na 188.000 ThinkCentre M70z i M90z sve-u-jednom stolna računala koja su bila u svibnju 2010. i ožujku 2012. Tvrtka kaže da problem s napajanjem može uzrokovati pregrijavanje sustava i izazvati opasnost od požara te da su dva korisnika izvijestili da su njihova računala pregrijana, što je dovelo do požara koji su oštetili računala.
Ako imate računalo M70z ili M90z, Lenovo preporučuje da ga odmah prestanete koristiti i odspojite mrežni kabel. U vrijeme tiska, tvrtka je ponudila besplatne zamjene napajanja za pogođene sustave. Da biste utvrdili je li vaš sustav uključen u opoziv, trebat će vam tip stroja i serijski broj s dna računala. Dodatne informacije unesite podatke o tipu i broju vašeg sustava na Lenovo web stranicu za opoziv.

Jeste li u potrazi za servisom kupca, jamstvom, rabatom ili sličnim za vašu tehničku opremu? Pošaljite nam e-poštu na [email protected].